EGラーニングはどのように受講するのですか?
 お申込後にIDとパスワードが届きます。インターネットブラウザよりEGラーニングログインページにアクセスし、
ご自分のIDとパスワードを入力しログインしますと受講を開始できます。
スピード調節・一時停止・巻き戻し・早送りボタンが付いていますのでご自分のペースで講座を受講できます。
 どのコースが最適か、申込前に相談できますか?
 可能です。※お電話でのご相談は、以下の番号までお電話ください。
お電話の方:フリーダイヤル0120-574-814
 受講する際に必要なものはありますか?※メールでのご相談はこちらから
インターネットにつながったパソコンもしくはスマホが必要になります。※パソコン・インターネットの種類によってご利用いただけない場合がございます。詳しくはお電話にてお問合わせください。
お電話の方:フリーダイヤル0120-574-814
※メールでのご相談はこちらから
 高齢者でもできるようになりますか?
 動画を見て、そのままパソコンで真似して頂くだけで身につくように講座が作られていますので、インターネットを操作できればご高齢の方でも問題ございません。
インターネットの操作が不安な方には「はじめてのパソコン操作法テキスト」を無料で差し上げておりますのでご安心下さい。
また、講座のペースが速いと感じる方でも、EGラーニングにはスピード調節・一時停止・巻き戻し・早送りボタンが付いていますのでご自分のペースで講座を受講できます。
 申込み後、いつから講座を受講できますか?
  インターネットからクレジットカードでのお支払いでお申込みの場合、
自動でIDが発行されますので即時受講が可能です。
それ以外のお支払い方法でお申込みの場合は、ご入金確認出来後、翌営業日から受講頂けます
 学習で使用するテキストはありますか?またどのようにして入手するのですか?
 アニメキャラクターを主体とする誰でも分りやすい動画講座なので、テキストを併用して学習する必要はありませんが、より効率よく学習を進めて頂くためにPDF形式のテキストも用意されていますので必要な方はダウンロードしてご利用下さい。
 学習で使用するパソコンにソフトがインストールされていない場合は学習ができますか?
 ソフトがパソコンにインストールされていない場合でも動画での学習は行えます。(※実際に操作を行いながら学習をする場合はソフトが必要になります) OS、ソフトを導入される場合はバージョンに注意して下さい。
各講座に必要なソフトは以下の通りです。

Office系講座

  • Word 2013 基礎・応用講座 → MicrosoftOffice Word 2013
  • Word 2010 基礎・応用講座 → MicrosoftOffice Word 2010
  • Word 2007 操作編・基礎・応用講座 → MicrosoftOffice Word 2007
  • Word 2003 基礎・応用講座 → MicrosoftOffice Word 2003
  • Excel 2013 基礎・応用講座 → OfficeExcel 2013
  • Excel 2010 基礎・応用講座 → OfficeExcel 2010
  • Excel 2007 操作編・基礎・応用講座 → OfficeExcel 2007
  • Excel 2003 基礎・応用講座 → MicrosoftOffice Excel 2003
  • PowerPoint 2013講座 → MicrosoftOffice PowerPoint 2013
  • PowerPoint 2010講座 → MicrosoftOffice PowerPoint 2010
  • PowerPoint 2003講座 → MicrosoftOffice PowerPoint 2003
  • Access 2003 基礎・応用講座 → MicrosoftOffice Access 2003

Web系講座

  • Illustrator CS5講座 → Illustrator CS5
  • Photoshop CS5講座 → Photoshop CS5
  • Dreamweaver CS5講座 → Dreamweaver CS5
  • Flash CS講座5 → Flash CS5
  • Illustrator CS3 基礎講座 → Illustrator CS3
  • Photoshop CS3 基礎講座 → Photoshop CS3
  • Dreamweaver CS3 基礎講座 → Dreamweaver CS3
  • Flash CS3 基礎講座 → Flash CS3
  • HTML 基礎講座 → テキストのみ
 普段使っているマイクロソフトOfficeのバージョンが分かりません。
 マイクロソフトOfficeのバージョンは、以下の手順でご確認頂けます。
①エクセルか、ワードのファイルを立ち上げます。
②ファイルメニューの「ヘルプ」か「アカウント」をクリックします
③右側に「製品情報」が表示されますのでそちらにOfficeのバージョンが表示されます。
 EGラーニングの推奨動作環境について教えて下さい。
ご使用しているパソコン・スマホでオンライン学習ができるか確認する必要があります。

こちらのEGラーニングデモ動画をクリックして動画が正常に表示されるかご確認下さい。。
(インターネットにつながっている状態で、動画が再生されない場合はお電話にてお問合わせ下さい)
推奨ブラウザ/日本語版、Microsoft Edge / Firefox

ブロードバンド接続、常時接続できることが必須
ADSL4メガ以上(yahooBB!など)、光ファイバー(B-Fletsなど)、ケーブルテレビ など

動作環境にご不明な事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
お電話の方:フリーダイヤル0120-574-814
※メールでのご相談はこちらから
 Mac環境での動作について教えて下さい。
 Mac環境においては動画が正常に表示されない場合がございます。 対応しているブラウザは以下の通りです。
  • 対応ブラウザ:Firefox 3.6以降

また、下記URLよりWindows Media Components for QuickTime(Flip4Mac)をインストールして下さい。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/products/windows-media-player/wmcomponents

インストール終了後にソフトを起動し環境設定でInternet plug-inに指定を行なってください。
※これらの処置を行ってもお客様の環境によっては正常に表示されない場合がありますので
予めEGラーニングデモ動画 が正常に表示されるのをご確認の上、お申し込み下さい。。

また、以下講座はWindows環境で環境でのInternet Explorerのみの動作となります。
IllustratorCS 基礎・応用
PhotoshopCS 基礎・応用
DreamweaveCS 基礎・応用
FlashMX 基礎・応用
HTML 基礎
PHP 基礎・応用

Firefox ブラウザ無料ダウンロード

 メールサポートの回数制限はありますか?
 ありません。
   契約期間中何回質問しても追加料金は一切発生しませんので、わかるまで専門講師に 質問する事ができます。
 オンライン講師ライブサポートとは何ですか?
 専門講師によるマンツーマンでのリモート指導です。
   講師と同じ操作画面を見ながら指導を受ける事ができます。
 ライブサポート回数の残りがなくなった後で、サポートを受けたいときはどうすればいいですか?
  サポートの追加ができます。
   サポートの追加料金 2回分 ¥4.000(1回20分)
 受講料のほかに追加料金がかかることはありませんか?
  追加料金が自動で発生することはありませんが、お客様のご意思のもと新たに講座やサポート回数を追加ご購入される際は
    追加料金が必要になります。
 支払方法はどのようなものがありますか?
 支払方法は以下の中からお選びいただけます。
  • クレジットカード(一括)
  • 銀行振込(一括)
 消費税は講座料金に含まれているのでしょうか?
 消費税は講座料金にすべて含まれております。
 領収書は発行してもらえるのでしょうか?
 はい。ご希望の方には発行させていただきます。
   領収書を必要とされる方はお電話にてお申し出ください。
  お電話の方:フリーダイヤル0120-574-814

※メールでのご相談はこちらから
 返品はできるのでしょうか?
 ID・パスワード発行のメール到着後、
   ログインをされる前でしたら8日以内であればご返品できます。
 EGラーニングを受講すると資格を取れますか?
  Office系講座を受講後は、マイクロソフト オフィス スペシャリスト相当の実力は十分に身につきます。
    また、短期にMOS資格取得を目指される方には模擬試験の付いたMOS試験対策講座の受講をお勧めいたします。